Última actualización y fecha de entrada en vigencia: 1/5/2022
Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) corresponde a la Aplicación SKILL de "Sony’s TV" (“Aplicación”). Esta Aplicación permite que su dispositivo compatible con Amazon Alexa controle el TV BRAVIA. Esta Aplicación le permitirá vincular su dispositivo compatible con Amazon Alexa con la aplicación "Control del TV con bocinas inteligentes" en el televisor BRAVIA.
En esta Política de Privacidad, cuando decimos “Sony”, “nos”, "nosotros” y “nuestro” (con sus femeninos y plurales, según corresponda), nos referimos a Sony Corporation, ubicada en 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokio 108-0075, Japón. Sony actúa como controlador de datos (según la definición del término presente en el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) y en cualquier otra regulación o normativa local vigente), y podrá recopilar y consolidar determinada información sobre usted, esta Aplicación y su TV. Esto se explica en detalle en esta Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad, “empresa del grupo Sony” significa la empresa matriz principal de Sony y cualquier entidad legal controlada por dicha empresa matriz (el término “controlar” en este contexto significa la participación directa o indirecta de al menos el cincuenta por ciento [50 %] del derecho a voto en dicha corporación o el poder real para controlar las decisiones de gestión de dicha entidad).
Esta Política de Privacidad solo corresponde a la Aplicación y es adicional a cualquier otra política de privacidad que pueda aplicarse a sus interacciones con cualquier empresa del grupo Sony o cualquier tercero, con respecto a su producto, software o servicio.
TENGA EN CUENTA: Para poder usar esta Aplicación, tendrá que configurar una Cuenta de Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products, que tiene una política de privacidad aparte.
1. RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
· Sony utiliza los “Datos recopilados” (definidos a continuación) para brindarle las características y funciones de la Aplicación. Lea la Sección 2 (¿Qué Datos recopilados recibe Sony sobre usted?) y la Sección 3 (¿Cómo utiliza Sony los Datos recopilados?) para obtener más detalles.
· En esta Política
de Privacidad se describen sus derechos de protección de datos, incluido el
derecho a objetar alguna parte del procesamiento que Sony lleva a cabo. Lea la Sección 9
(Derechos a la privacidad (incluidos los derechos a la privacidad de la UE y
California)) para saber más sobre sus derechos.
· Sony divulga los
Datos recopilados cuando Sony involucra a terceros para realizar el
procesamiento de datos en nuestro nombre, cuando dicha divulgación se requiere
por ley o en otras situaciones determinadas. Lea la Sección 4
(¿Quién más tiene acceso a los Datos recopilados?) para obtener más
detalles.
· Es posible que
Sony transfiera los Datos recopilados a los Estados Unidos, Japón y otras
jurisdicciones que quizás no brinden el mismo nivel de protección de datos que
su país. Lea la Sección 6 (Transferencia de los Datos recopilados al
extranjero) para obtener más detalles.
·
En
el contexto de la región de Taiwán, el TV al que se hace referencia en esta
política de privacidad es el TV y monitor LCD.
2. ¿Qué Datos recopilados recibe Sony sobre usted?
Sony puede recibir los siguientes datos (en conjunto, los “Datos recopilados”) de usted o automáticamente de terceros cuando usted utiliza la Aplicación. Si desea detener la recopilación automática de datos, debe desactivar esta Aplicación. Parte de los Datos recopilados podrá considerarse como información personal según la ley vigente en su jurisdicción.
· UUID generado por el servicio de nube de Sony
· Código de autorización del servicio de nube de Sony
· Token de acceso de Amazon
El UUID generado por el servicio de nube de Sony es un número único que la Aplicación le asigna para poder enviar comandos de voz desde dispositivos compatibles con Amazon Alexa a su BRAVIA. El token de acceso y el código de autorización del servicio de nube de Sony se generan como resultado de la autenticación del servicio de nube de Sony.
(i) Para proporcionarle los servicios que solicitó
Utilizamos el token de acceso y el código de autorización del servicio de nube de Sony para vincular su dispositivo compatible con Amazon Alexa y su TV.
Sony usa la información de los comandos de voz para procesar su solicitud a través de un dispositivo compatible con Amazon Alexa, para realizar acciones como encender y apagar el TV, cambiar de canal, controlar el volumen, y abrir o cerrar las aplicaciones instaladas. Luego, envía la solicitud al TV.
Es necesario que Sony utilice los Datos recopilados para proporcionarle estos servicios.
(ii) Intereses legítimos
Sony también procesa los Datos recopilados cuando es necesario para que Sony pueda realizar su trabajo o perseguir sus intereses legítimos en relación con la provisión eficiente y efectiva de ayuda a los clientes. En especial, se podrán divulgar los Datos recopilados por razones de seguridad de la información; para ayudar a los propietarios de contenidos a prevenir infracciones de derechos de autor. Si nuestra empresa se vende o se incorpora a otra, es posible que los Datos recopilados se divulguen a nuestros asesores y a los asesores de cualquier posible comprador, y se pasen a los nuevos propietarios de la empresa.
(iii) Obligatorio por ley
Los Datos recopilados se enviarán automáticamente a un servidor de Sony administrado por Sony Electronics Inc., establecida en los Estados Unidos, con el propósito de ejercer las actividades indicadas anteriormente en las Secciones 2 y 3. Sony ha implementado las salvaguardas apropiadas para garantizar que estas transferencias de datos se realicen de conformidad con las leyes locales vigentes.
Si se pone en contacto con su empresa del grupo Sony local para realizar consultas sobre la Aplicación, es posible que Sony tenga que compartir los Datos recopilados con dicha empresa del grupo Sony para ayudarlo con su solicitud. Sony podrá compartir los Datos recopilados de alguna otra manera con las empresas del grupo Sony para otros fines descritos en esta Política de Privacidad.
(ii) Proveedores de servicios
(iv) Autoridades gubernamentales/Funcionarios de aplicación de la ley
Los Datos recopilados podrán transmitirse a las autoridades gubernamentales o a los funcionarios de aplicación de la ley si así lo requirieran las leyes vigentes.
(v) Otros terceros no afiliados
Como alternativa, comuníquese con nosotros a través de la dirección que se indica a continuación, y Sony le responderá en un tiempo razonable. Tenga en cuenta que por ley se le puede solicitar a Sony que retenga determinados Datos recopilados. Cuando Sony ya no requiera los Datos recopilados, estos se destruirán o se harán anónimos en línea con nuestras políticas internas de seguridad de la información.
Los Datos recopilados se procesarán, almacenarán y transferirán para los fines descritos en la Sección 3 desde su país de residencia a Japón, la UE (Irlanda) y los Estados Unidos. El procesamiento de los Datos recopilados estará a cargo de personal
que opera fuera de su país de residencia y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios, y dicho personal en esos países podrá verlos. Consulte la siguiente URL para ver una descripción general del sistema legal relativo a la protección de los datos personales en el país en cuestión.
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
7. Seguridad
Sony establece
una política común, que se basa en estándares
de la industria y mejores prácticas, como la familia de estándares 27001 de la
Organización Internacional
para la Normalización (ISO) y los estándares
del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST), y adopta estrictas medidas de control de seguridad para los datos personales recopilados por Sony. Estas medidas incluyen
la implementación y revisión
periódica del sistema de gestión de la seguridad de la información de la organización, programa de capacitación y concientización periódicas, inventario periódico de los recursos de información, medidas de control físico de la seguridad (control de acceso de empleados, control de clientes,
etc.), comunicaciones cifradas,
control de acceso estricto,
evaluación periódica de la vulnerabilidad de los sistemas de
información, etc.
Cuando Sony emplee
proveedores de servicios (incluidos subcontratistas) para procesar datos personales, Sony confirmará que
tales proveedores de servicios
(incluidos subcontratistas)
hayan adoptado las medidas de control de seguridad adecuadas y necesarias. Además, Sony también expresa su política
básica para el manejo de información personal en "Sony Group Japan - Common Corporate Privacy
Policy" (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/).
Consulte también dicha política.
Sony se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de información personal sobre menores, incluida la Ley de protección de la privacidad en línea para menores en los Estados Unidos y la legislación local aplicable en otros países.
Esta Aplicación está pensada para un público general, y no está destinada a recopilar información personal de menores de 16 años de edad, ni lo hace intencionalmente. Según cuál sea su país/región de residencia, el umbral de edad para menores podrá variar.
Si usted es un padre o tutor y le preocupa que su hijo le haya proporcionado a Sony datos personales/información de identificación personal (según lo define la ley vigente) sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros a la dirección indicada a continuación.
Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría información personal de otra persona, o si nos solicita que eliminemos Datos recopilados que Sony está obligada a conservar por ley o que conservamos porque tenemos imperiosos intereses legítimos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a la dirección que se indica a continuación.
[Aviso para residentes de la UE, el EEE y el Reino Unido]
Con respecto a los Datos recopilados que Sony procesa si usted se encuentra en la UE, el EEE o el Reino Unido, puede tener los siguientes derechos según los artículos 15 a 18 y 19 a 21 del RGPD:
・Tiene derecho a acceder a los Datos recopilados (Art. 15 del RGPD) (lo que incluye una copia de estos); a corregir, eliminar o restringir (detener cualquier) procesamiento activo de los Datos recopilados (Art. 16 a 18 del RGPD); y a obtener los Datos recopilados que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por una máquina, y pedirnos que compartamos (portemos) estos Datos recopilados con otro controlador (Art. 20 del RGPD).
・Además, puede objetar el procesamiento de los Datos recopilados en determinadas circunstancias (en particular, cuando Sony no deba procesar los datos para cumplir con una obligación contractual u otros requisitos legales, o cuando Sony utilice los datos para marketing directo, Art. 21 del RGPD).
・Cuando Sony le haya pedido su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento (Art. 7 párrafo 3 del RGPD). Si desea retirar su consentimiento para que Sony procese sus datos, esto no afectará los procesamientos que ya hayan tenido lugar hasta ese momento.
Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría datos personales de otra persona, o si nos solicita que eliminemos información que Sony está obligada a conservar por ley o que conservamos porque tenemos imperiosos intereses legítimos.
Esperamos poder asistirlo con cualquier duda o preocupación que pueda tener con relación al uso de los Datos recopilados. Sin embargo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora para la protección de datos en el país o la región donde vive, trabaja o considera que se produjo una infracción en la protección de datos.
[Aviso para residentes de California]
Si reside en California, Sony debe proporcionarle información adicional sobre cómo podrá usar y divulgar los Datos recopilados, y usted podrá tener otros derechos con respecto a cómo Sony utiliza los Datos recopilados. Sony incluyó esta información específica para California a continuación.
Información personal de California. En conformidad con la Sección 2 (¿Qué Datos recopilados recibe Sony sobre usted?), Sony podrá recopilar determinadas categorías y datos específicos sobre los individuos, que se podrán considerar como "información personal" ("Información personal de California") según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA").
・Identificadores: como token de acceso del servicio de nube de Sony y el UUID generado por el servicio de nube de Sony
・Actividad en Internet y otras redes electrónicas: como comandos de voz
Sony podrá recopilar determinadas categorías de Información personal en California de usted o de socios comerciales externos, según se describe en la Sección 1 (¿Qué Datos recopilados recibe Sony sobre usted?) anterior.
Información personal de California divulgada para fines comerciales.
· Uso
compartido de su Información personal de California para fines comerciales: En los doce meses anteriores, Sony podrá haber compartido las
siguientes categorías de Información personal de California con fines
comerciales: los identificadores y la actividad en Internet u otras redes
electrónicas. Esta información podrá compartirse para los fines de
proporcionarle servicios a usted, para el cumplimiento legal o para proteger
sus intereses legítimos, en cumplimiento con la ley.
· Venta
de Información personal de California:
En los doce meses anteriores, Sony no vendió (según se define en la CCPA)
Información personal de California.
Derechos del consumidor en California. Excepto en algunas ocasiones, como residente de California, podrá tener los siguientes derechos sobre su Información personal de California: (i) Acceso. Solicitar acceso a su Información personal de California que Sony recopila, usa o divulga; (ii) Eliminación. Solicitar la eliminación de su Información personal de California; en la medida en que lo permita la ley vigente, Sony podrá estar obligada a conservar su Información personal de California; y (iii) Información personal de California divulgada para fines comerciales. Solicitar información sobre la Información personal de California que Sony haya divulgado para fines comerciales dentro de los doce meses anteriores.
Ejercicio de sus derechos del consumidor en California. Si es residente de California y desea ejercer alguno de estos derechos o tiene dudas sobre la Información personal de California recopilada o compartida con terceros: (a) contáctenos según se describe en la sección “Preguntas” a continuación e indique la naturaleza específica de su solicitud, haga referencia a “Sus derechos a la privacidad de California – Control del TV con Amazon Alexa”; o (b) llame al siguiente número gratuito 1-833-681-9900. Al enviar la solicitud, debe incluir su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, y el código postal o la dirección postal. Es posible que se le pida una prueba de identificación adicional para que Sony pueda verificar su identidad y validar la solicitud. Tenga en cuenta que, por ley, existe un límite en cuanto a la cantidad de solicitudes que puede enviar por año. Sony no lo discriminará mediante el envío de ofertas de precios o productos diferentes, ni a través de la provisión de productos de distinto nivel o calidad solo porque ejerce sus derechos con respecto a su Información personal de California.
Agentes autorizados: En la medida en que elija designar un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, este debe proporcionar documentación apropiada que incluye un permiso escrito otorgado por usted, prueba de la identidad de usted y verificación de la identidad del agente; o un poder designado válido según lo define el Código Sucesorio de California.
10. Aviso adicional
[Para residentes de Asia y Oceanía]
Al utilizar esta Aplicación, o al proporcionarnos Datos recopilados, comprende totalmente y da su consentimiento para la transferencia al extranjero, el procesamiento y el almacenamiento de los Datos recopilados en los Estados Unidos y otras jurisdicciones, donde las leyes de privacidad podrán no ser tan completas como las del país donde reside o tiene ciudadanía.
Esto podrá afectar sus derechos en su jurisdicción local y también en las jurisdicciones internacionales correspondientes. Estas jurisdicciones extranjeras también podrán divulgar sus Datos recopilados personales a un tercero, como una autoridad extranjera.
Al usar esta Aplicación o proporcionarnos Datos recopilados, acepta que ni Sony ni sus Afiliadas serán responsables en absoluto por las quejas o los daños relacionados con el procesamiento de los Datos recopilados por parte de una entidad adquiriente en caso de que se efectúe un traspaso del negocio, según se describe en la Sección 4 de esta Política de Privacidad.
Sugerimos que consulte la Política de Privacidad publicada regularmente para
comprobar si hubo algún cambio.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho legal que pueda tener con respecto a sus Datos recopilados personales, contáctenos a la dirección que se indica a continuación.
PARA RESIDENTES DE LA UE Y EL EEE:
Sony Corporation, una empresa japonesa, es quien controla la Información. Nuestro representante en la UE y el EEE es Sony Europe BV, una empresa holandesa, cuya dirección comercial es Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos.
Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos sus datos, póngase en contacto con nuestro representante en la UE y el EEE:
Por correo electrónico: privacyoffice.seu@sony.com
Por correo postal: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.
También puede comunicarse con las empresas del grupo Sony locales, a través de https://sony-europe.com.
PARA RESIDENTES DEL REINO UNIDO:
Sony Corporation, una empresa japonesa, es quien controla la Información. Nuestro representante en el Reino Unido es Sony Europe BV, una empresa holandesa, cuya filial tiene dirección comercial en The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.
Por correo electrónico: privacyoffice.seu@sony.com
Por correo postal: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.
PARA RESIDENTES DE OTROS PAÍSES O REGIONES:
Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos sus datos, busque nuestra información de contacto a continuación o en el sitio web de las empresas del grupo Sony, en la siguiente dirección:
Estados Unidos y Canadá: privacy@am.Sony.com
Para México, América Central y del Sur, y el Caribe:
Oficina de Privacidad regional de América Latina: https://www.Sony-latin.com/locale-selector
África y Medio Oriente: https://www.Sony-mea.com/en/locale-selector
Asia y Oceanía: http://www.Sony-asia.com/countryselector.html
Japón: http://www.sony.jp/support/
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