Informativa sulla privacy per l'applicazione skill "Sony’s TV"

Data dell'ultimo aggiornamento e di decorrenza: 1/5/2022

Questa Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si applica all'applicazione skill "Sony’s TV" ("Applicazione"). Questa Applicazione consente al dispositivo compatibile con Amazon Alexa di controllare la TV BRAVIA. Tale Applicazione consente di collegare il proprio dispositivo compatibile con Amazon Alexa all'applicazione "Abbinamento del TV con Smart Speakers" nella TV BRAVIA.

Nella presente Informativa sulla privacy, i termini "Sony" o "noi" si riferiscono a Sony Corporation, con sede a 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Giappone. Sony agisce da entità di controllo dei dati (in base alla definizione contenuta nel regolamento GDPR (General Data Protection Regulation) (UE) 2016/679) o in qualsiasi altra normativa o regolamento locale applicabile), che potrebbe raccogliere e unire varie informazioni sull'utente, su questa Applicazione e/o sulla TV. La procedura è spiegata in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy.

In questa Informativa sulla privacy, la dicitura "Società del gruppo Sony" indica la società capogruppo di Sony e di tutte le entità legali controllate dalla società capogruppo (il termine "controllate" in questo contesto indica la proprietà diretta o indiretta di almeno il cinquanta percento (50%) del diritto di voto di tale società o la facoltà di controllare di fatto le decisioni dirigenziali di tale entità).

La presente Informativa sulla privacy riguarda solo l'Applicazione e si aggiunge a qualsiasi altra Informativa sulla privacy che potrà essere applicata alle interazioni dell'utente con il prodotto, il software o il servizio di qualsiasi società del gruppo Sony o di qualsiasi terza parte.

NOTA: per utilizzare questa Applicazione, è necessario configurare un account Sony's Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products, che dispone di un'Informativa sulla privacy separata.

1.    RIEPILOGO DEI PUNTI PRINCIPALI

·      Sony utilizza i "Dati raccolti" (definiti di seguito) per fornire all'utente le caratteristiche e le funzioni dell'Applicazione. Per ulteriori informazioni, leggere la Sezione 2 (Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?) e la Sezione 3 (In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?).

·      Questa Informativa sulla privacy descrive i diritti in materia di protezione dei dati dell'utente, tra cui il diritto di opporsi al trattamento da parte di Sony di alcune informazioni. Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente, consultare la Sezione 9 (Diritti alla privacy (inclusi i diritti sulla privacy dell'Unione europea e della California)).

·      Sony diffonde i Dati raccolti quando incarica un fornitore di terze parti per svolgere il trattamento dei dati per proprio conto, quando questa condivisione è obbligatoria per legge o in altri casi specifici. Per ulteriori informazioni, leggere la Sezione 4 (Chi altro ha accesso ai Dati raccolti?).

·      Sony può trasferire le i Dati raccolti negli Stati Uniti, in Giappone e in altre giurisdizioni che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati del Paese di residenza. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 6 (Trasferimento internazionale dei Dati raccolti).

·      Nella regione Taiwan, la TV menzionata in questa Informativa sulla privacy si riferisce alla TV e al monitor LCD.

2. Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?

Sony può ricevere i seguenti dati (definiti nel complesso "Dati raccolti") che vengono forniti dall'utente o raccolti automaticamente da terze parti quando l'utente utilizza l'Applicazione. Se l'utente desidera interrompere la raccolta dati automatica, deve disattivare questa Applicazione. Alcuni Dati raccolti possono essere considerati dati personali ai sensi della legge applicabile nella propria giurisdizione.

·       UUID emesso dal servizio cloud di Sony

·       Codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony

·       Token di accesso di Amazon

Lo UUID emesso dal servizio cloud di Sony è un numero univoco assegnato all'Applicazione allo scopo di inviare un comando vocale da dispositivi compatibili con Amazon Alexa alla TV BRAVIA. Il token di accesso e il codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony sono emessi all'Applicazione in seguito all'autenticazione da parte del servizio cloud di Sony.

3. In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?

(i) Per fornire i servizi richiesti dall'utente

Utilizziamo il token di accesso e il codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony per collegare il dispositivo compatibile con Amazon Alexa e la TV. 

Sony utilizza le informazioni dei comandi vocali per elaborare la richiesta dell'utente tramite il dispositivo compatibile con Amazon Alexa, come ad esempio la richiesta di l'accensione/spegnimento della TV, il cambio di canale, il controllo del volume e l'accensione/spegnimento dell'applicazione installata. Quindi, invia la richiesta alla TV. 

Sony deve utilizzare i Dati raccolti per fornire questi servizi all'utente. 

Tenere presente che la base legale secondo la normativa UE per il trattamento è la necessità di svolgere i nostri obblighi in relazione all'accordo di licenza con l'utente finale tra Sony e l'utente per l'uso nell'Applicazione.

(ii) Interessi legittimi

Sony effettua anche il trattamento dei Dati raccolti nei casi in cui risulti necessario per garantire l'efficienza delle attività di Sony o per far valere i suoi interessi legittimi di assistenza efficiente ed efficace ai propri clienti. In particolare, i Dati raccolti potrebbero venire diffusi per finalità di sicurezza dei dati e per aiutare i proprietari di contenuti a impedire la violazione del copyright. Se la nostra azienda venisse venduta o integrata in un'altra azienda, i Dati raccolti potrebbero venire condivisi con i consulenti interni ed eventuali consulenti del potenziale acquirente, e potrebbero venire inoltrati ai nuovi proprietari dell'azienda.

(iii) Obblighi di tipo legale

I Dati raccolti potrebbero venire condivisi con autorità governative, funzionari delle forze dell'ordine e proprietari di contenuti, se ciò è obbligatorio per legge.

4. Chi altro ha accesso ai Dati raccolti?

I Dati raccolti che vengono comunicati a Sony e da essa archiviati possono venire condivisi con altre società del gruppo Sony e fornitori di servizi di terze parti nei modi seguenti:

(i) Società del gruppo Sony

I Dati raccolti verranno inviati automaticamente e archiviati in un server di Sony gestito da Sony Electronics Inc., con sede negli Stati Uniti, per le finalità legate all'esecuzione delle attività descritte nelle sezioni 2 e 3 di cui sopra. Sony ha implementato misure di sicurezza appropriate per garantire che i trasferimenti dei dati avvengano in conformità con le leggi locali applicabili.

Se l'utente contatta le società del gruppo Sony locale per domande sull'Applicazione, è possibile che Sony debba condividere i Dati raccolti con tali società del gruppo Sony per fornire l'assistenza necessaria. Sony potrebbe condividere i Dati raccolti con le società del gruppo Sony per altre finalità definite nella presente Informativa sulla privacy.  

(ii) Fornitori di servizi

Sony e le Società del gruppo Sony potrebbero incaricare fornitori di servizi di terze parti di eseguire il trattamento dei Dati raccolti per proprio conto per le finalità definite nella presente Informativa sulla privacy. Tali terze parti includono, in via esemplificativa, fornitori di servizi IT e fornitori di servizi di hosting dei dati.

(iii) Trasferimento aziendale

Nel caso in cui Sony o una Società del gruppo Sony venda o trasferisca la propria azienda o una parte di essa, è possibile che i Dati raccolti dell'utente vengano trasferiti da Sony o dalla società del gruppo Sony all'entità che acquista o rileva la società, come parte della transazione, incluse tutte le procedure di due diligence legate alla vendita o al trasferimento. Sony continuerà a garantire la riservatezza dei Dati raccolti prima della transazione e, una volta completata la transazione, Sony eliminerà i Dati raccolti non appena ciò sia ragionevolmente possibile. 

(iv) Autorità governative/Funzionari delle forze dell'ordine

I Dati raccolti potrebbero venire forniti alle autorità governative e/o ai funzionari delle forze dell'ordine, se richiesto dalle leggi in vigore.

(v) Altre terze parti non consociate

Sony e le Società del gruppo Sony possono fornire i Dati raccolti a revisori contabili o consulenti esterni analoghi, quali ad esempio legali o consulenti fiscali, per difendere ed esercitare i propri diritti legali (ad esempio, per garantire la conformità alle condizioni di utilizzo) e nel caso in cui Sony ritenga questa operazione necessaria per adempiere agli obblighi di legge. 

5. Conservazione dei dati e gestione delle Informazioni

Sony conserverà li Dati raccolti descritti nella Sezione 2 per sei mesi dopo l'ultimo accesso da parte dell'utente a questa Applicazione e al dispositivo compatibile con Amazon Alexa.

Per eliminare i Dati raccolti tramite questa Applicazione, aprire l'applicazione Abbinamento del TV con Smart Speakers sulla TV BRAVIA, quindi selezionare [Home] > [Abbinamento del TV con Smart Speakers] > [Impostazioni] > [Informativa sulla privacy] in qualsiasi momento per ritirare il consenso all'informativa sulla privacy per l'applicazione Abbinamento del TV con Smart Speakers. Una volta revocato il consenso, Sony cesserà di utilizzare i Dati raccolti. Questi ultimi verranno automaticamente eliminati dopo 6 mesi. 

In alternativa, contattare Sony all'indirizzo indicato di seguito. Sony risponderà in tempi ragionevoli. Tenere presente che Sony potrebbe conservare determinati Dati raccolti per adempiere agli obblighi di legge. Nel caso in cui i Dati raccolti non siano più necessari, Sony provvederà a distruggerli o a renderli anonimi conformemente alle regole interne in materia di sicurezza delle informazioni.

6. Trasferimento internazionale dei Dati raccolti

I Dati raccolti verranno trattati, archiviati e trasferiti per le finalità descritte nella Sezione 3 dal Paese di residenza dell'utente in Giappone, UE (Irlanda) e Stati Uniti. Il trattamento dei Dati raccolti verrà eseguito dal personale che opera al di fuori del Paese di residenza, incaricato da noi o da uno dei nostri fornitori di servizi, dell'utente. In questo caso, i Dati raccolti potrebbero venire visti dal personale incaricato in questi Paesi. Fare riferimento al seguente URL per una panoramica del sistema legale in materia di protezione dei dati personali nel Paese interessato.

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

7. Sicurezza

Sony istituisce una politica comune, che si basa su standard e pratiche ottimali di settore come la classe di standard dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) 27001 e gli standard dell'Istituto nazionale per gli standard e la tecnologia (NIST) e adotta rigorose misure di controllo di sicurezza per quanto riguarda le informazioni personali raccolte e possedute da Sony. Queste misure includono l'attuazione e la revisione periodica del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni organizzative, il programma di formazione e sensibilizzazione periodica, l'inventario periodico delle risorse informative, le misure di controllo della sicurezza fisica (controllo dell'accesso dei dipendenti, controllo dei clienti, ecc.), comunicazioni crittografate, controllo rigoroso degli accessi, valutazione periodica della vulnerabilità dei sistemi informativi, ecc.

 

Ogni volta che Sony utilizza fornitori di servizi (compresi i subappaltatori) per il trattamento dei dati personali, Sony conferma che tali fornitori di servizi (compresi i subappaltatori) abbiano adottato le misure di controllo di sicurezza necessarie e appropriate. Inoltre, Sony esprime la propria politica di base sulla gestione delle informazioni personali anche nel documento “Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy” (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Fare riferimento anche a tale informativa.

8. Informativa relativa ai bambini

Sony si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative applicabili relative alla raccolta, all'archiviazione e all'uso di informazioni personali che riguardano i bambini, inclusa la legge sulla protezione della privacy online dei bambini (Children's Online Privacy Protection Act) degli Stati Uniti e le normative locali applicabili negli altri Paesi.

Questa Applicazione è per tutti. Non è specificamente destinata e non raccoglie intenzionalmente informazioni personali dei ragazzi di età inferiore a 16 anni. A seconda del Paese/regione di residenza, la soglia di età per i ragazzi potrebbe essere differente.

I genitori o i tutori preoccupati del fatto che il proprio figlio abbia fornito a Sony informazioni personali (definite dalla legge pertinente) senza il loro consenso potranno contattare Sony all'indirizzo indicato di seguito.

9. Diritti alla privacy (inclusi i diritti sulla privacy dell'Unione europea e della California)

In alcuni Paesi l'utente dispone di determinati diritti relative alle informazioni personali conservate da Sony. Sono inclusi i seguenti diritti:

 

Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se la richiesta dell'utente implica la diffusione di dati personali relativi a un'altra persona o se ci viene chiesto di eliminare Dati raccolti che Sony deve conservare per legge o per tutelare interessi legittimi e preminenti. Per esercitare questi diritti, l'utente può contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

[Nota per residenti in UE, SEE e Regno Unito]

Relativamente ai Dati raccolti elaborati da Sony, gli utenti che risiedono nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito possono esercitare i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-18 e 19-21 del regolamento GDPR:

・L'utente ha il diritto di accedere ai Dati raccolti (e ottenerne una copia) (Art. 15 del GDPR) per correggere, eliminare o limitare (interrompere) il trattamento dei Dati raccolti (Art. 16-18 del GDPR) e per ottenere i Dati raccolti forniti a SONY per contratto o con il proprio consenso in un formato strutturato e leggibile da macchina, nonché per chiederci di condividere (trasmettere) tali Dati raccolti ad un altro titolare del trattamento (Art. 20 del GDPR).

・Inoltre, l'utente può opporsi al trattamento dei Dati raccolti in casi specifici (in particolare, nel caso in cui Sony non debba trattare i dati per ottemperare a un obbligo contrattuale o legale di altro tipo, oppure se Sony utilizza i dati per finalità di marketing diretto) (Art. 21 del GDPR).

・Se Sony ha chiesto il consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento (Art.7, paragrafo 3 del GDPR). Se l'utente chiede di revocare il consenso per il trattamento dei dati a Sony, la richiesta non pregiudica la liceità del trattamento dei dati prima della revoca.

Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se la richiesta dell'utente implica la diffusione di dati personali relativi a un'altra persona o se ci viene chiesto di eliminare Informazioni che Sony deve conservare per legge o per tutelare interessi legittimi e preminenti.

Desideriamo poter rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sull'utilizzo dei Dati raccolti da parte di Sony. Tuttavia, l'utente ha anche il diritto di sporgere un reclamo presso l'autorità di vigilanza per la protezione dei dati del Paese/area geografica in cui risiede, lavora o dove ritiene di avere subito una violazione della protezione dei dati.

 

[Nota per i residenti in California]

Agli utenti che risiedono in California, Sony è obbligata a fornire ulteriori informazioni su come utilizza e condivide i Dati raccolti. Inoltre gli utenti della California possono esercitare ulteriori diritti relativamente ai metodi con cui Sony utilizza i Dati raccolti. Sony ha aggiunto le informazioni specifiche per gli utenti residenti in California di seguito.

Dati personali degli utenti residenti in California. In base a quanto specificato nella sezione 2 (Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?) precedente, Sony può raccogliere determinate categorie e parti specifiche di informazioni sugli utenti che potrebbero essere considerate "dati personali" ("Dati personali degli utenti residenti in California") in base alla definizione del California Consumer Privacy Act ("CCPA").

・Identificatori: come il token di accesso del servizio cloud di Sony e lo UUID emesso dal servizio cloud di Sony

・Attività svolte su Internet o su altre reti elettroniche: ad esempio, i comandi vocali

Fonti: Sony può raccogliere determinate categorie di Dati personali degli utenti residenti in California dall'utente stesso o dai business partner di terze parti, come descritto nella sezione 1 (Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?) di cui sopra.

Dati personali degli utenti residenti in California condivisi per finalità commerciali.

·      Condivisione dei Dati personali degli utenti residenti in California per finalità commerciali: nel corso dei dodici mesi precedenti, Sony potrebbe avere condiviso per finalità commerciali le seguenti categorie di Dati personali degli utenti residenti in California: Identificatori e dati sulle attività svolte su Internet o su altre reti elettroniche. Tali informazioni possono venire condivise per fornire servizi agli utenti, per garantire la conformità legale o per tutelare interessi legittimi, conformemente a quanto stabilito dalla legge.

·      Vendita dei Dati personali degli utenti residenti in California: nel corso dei dodici mesi precedenti, Sony non ha venduto (conformemente a quanto definito nel California Consumer Privacy Act ("CCPA")) Dati personali degli utenti residenti in California.

Diritti dei consumatori della California. Fatto salvo per eccezioni specifiche, gli utenti residenti in California possono esercitare i seguenti diritti relativamente al trattamento dei propri dati personali: (i) Accesso. Richiesta di accesso ai Dati personali degli utenti residenti in California raccolti, utilizzati, o condivisi da Sony; (ii) Eliminazione. Richiesta di eliminazione dei Dati personali degli utenti residenti in California (nella misura consentita dalla legge in materia, è possibile che Sony sia obbligata a conservare alcuni Dati personali degli utenti residenti in California); e dei (iii) Dati Personali degli utenti residenti in California condivisi per finalità commerciali. Richiesta di informazioni sui Dati personali degli utenti residenti in California condivisi da Sony per finalità commerciali nel corso dei 12 mesi precedenti.

Come esercitare i diritti dei consumatori residenti in California. Gli utenti residenti in California che desiderano esercitare questi diritti o porre domande relative ai Dati personali degli utenti residenti in California raccolti o condivisi con terze parti possono: (a) contattare Sony come descritto nella sezione "Domande" disponibile di seguito specificando il tipo di richiesta e un riferimento a "Diritti alla privacy per gli utenti residenti in California – Abbinamento della TV con Amazon Alexa" oppure (b) chiamare il numero verde 1-833-681-9900. Nella richiesta, è necessario inserire nome e cognome, indirizzo e-mail e l'indirizzo postale e l'indirizzo postale o il CAP. Agli utenti potrebbe venire richiesto di fornire una prova di identificazione aggiuntiva per consentire a Sony di verificare l'identità dell'utente e convalidare la richiesta. Tenere presente che il numero di richieste che un utente può inviare all'anno è limitato per legge. Sony si impegna a non effettuare discriminazioni offrendo prezzi o prodotti diversi oppure fornendo prodotti di livello o qualità diversi agli utenti residenti in California che esercitano i propri diritti in materia di trattamento dei dati personali.

Agenti autorizzati: qualora un utente scelga di nominare un agente autorizzato per effettuare una richiesta a proprio nome, deve fornire la documentazione appropriata, inclusi la propria autorizzazione scritta e firmata, nonché una prova della propria identità e una verifica dell'identità dell'agente nominato oppure una procura valida e designata, conformemente a quanto previsto dal California Probate Code.

10. Nota aggiuntiva

[Per residenti di Asia e Oceania]

Leggere la presente Informativa sulla privacy con attenzione, perché l'utilizzo di questa Applicazione presuppone che l'utente abbia accettato e fornito il consenso alle condizioni dell'Informativa stessa.

Se si utilizza questa Applicazione o si forniscono Dati raccolti a Sony, l'utente accetta e acconsente al trasferimento internazionale, al trattamento e all'archiviazione dei Dati raccolti negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni, in cui le leggi in materia di privacy potrebbero non essere complete come quelle in vigore nel proprio Paese e/o nel Paese di residenza.

Ciò potrebbe avere effetto sui diritti dell'utente nella giurisdizione locale oltre che nelle giurisdizioni estere pertinenti. È inoltre possibile che queste ultime debbano fornire i Dati raccolti personali dell'utente a terze parti, quali ad esempio, un'autorità estera.

Utilizzando questa Applicazione, l'utente accetta di non ritenere Sony o le consociate di Sony responsabili di eventuali reclami o danni correlati al trattamento delle Informazioni da parte di un'entità che le acquista nell'ambito di un trasferimento aziendale descritto alla sezione 4 della presente Informativa sulla privacy.

11. Modifiche

La presente Informativa sulla privacy può venire aggiornata occasionalmente per qualsiasi motivo. Sony invierà una notifica o chiederà agli utenti di fornire il proprio consenso (se necessario ai sensi della legge applicabile) per qualsiasi modifica apportata all'Informativa sulla privacy. 


Si consiglia all'utente di esaminare periodicamente l'Informativa sulla privacy pubblicata per verificare se sono state apportate eventuali modifiche.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy o per esercitare un diritto legale relativamente al trattamento dei Dati raccolti personali, è possibile contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

PER GLI UTENTI RESIDENTI NELL'UNIONE EUROPEA E NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO:

La società giapponese Sony Corporation　è　il titolare del trattamento delle Informazioni. Il nostro rappresentante nell'Unione europea è l'azienda olandese Sony Europe BV, con sede a Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Paesi Bassi.

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati da parte di Sony, è possibile contattare un nostro rappresentante nell'Unione europea e nello Spazio Economico Europeo:

Tramite e-mail: privacyoffice.seu@sony.com

Tramite posta: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom

È anche possibile contattare le società del gruppo Sony locali all'indirizzo https://sony-europe.com.

 

 

PER GLI UTENTI RESIDENTI NEL REGNO UNITO:

La società giapponese Sony Corporation　è　il titolare del trattamento delle Informazioni. Il nostro rappresentante nel Regno Unito è la società olandese Sony Europe BV la cui filiale del Regno Unito ha sede presso The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom.

 

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati da parte di Sony, è possibile contattare un nostro rappresentante nel Regno Unito:

Tramite e-mail: privacyoffice.seu@sony.com

Tramite posta: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom

 

 

PER GLI UTENTI RESIDENTI IN ALTRI PAESI O AREE GEOGRAFICHE:

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati degli utenti, è possibile ottenere le informazioni di contatto di seguito oppure sul sito Web della società del gruppo Sony locale all'indirizzo:

Stati Uniti e Canada: privacy@am.sony.com

Per Messico, America centrale, America del Sud e Caraibi:

Privacy Office locale per l'America Latina all'indirizzo https://www.sony-latin.com/locale-selector

Africa e Medio Oriente: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Asia e Oceania: http://www.Sony-asia.com/countryselector.html

 Giappone: http://www.sony.jp/support/

 

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